スレンダートーンのよくある質問(FAQ)

FAQ

スレンダートーン(アブベルト・アーム)について

商品特徴について

Q どこの筋肉がトレーニングできますか?

A スレンダートーンアブベルトは、腹筋(腹直筋)とわき腹(腹斜筋)、アームは、腕まわりの筋肉トレーニングを目的とした商品です。

Q どれくらいで効果が出ますか?

A 個人差はありますが、週に5日の使用で、4~8週間頃から効果が出やすいです。

Q 使用すると、どんな感じがするのでしょう?

A 今までにない感覚ですが、低周波の刺激を心地よく感じます(個人差はあります)。筋肉が収縮すると、脈を打つように感じてから、パッドの間の皮膚と筋肉が引き締まります。筋肉はスムーズに収縮し、緊張した状態を数秒間維持した後、ゆっくりと弛緩します。

Q 安全ですか?

A

スレンダートーンを開発したBMR社は、医療や理学療法の分野にリハビリ用医療機器を供給し、医療機器の製造 に必要な品質管理システム(ISO13485)を取得しています。つまり、スレンダートーンは医療機器と同じ品質管理 システムのもと開発されたエクササイズマシンですので、安心してお使いいただけます。なお、下記の方はご使用いただけません。

  • ・16歳未満の方
  • ・高血圧・心臓病・ガン・てんかんなど治療を受けている方、その疑いがある方
  • ・医師の診断で運動を止められている方
  • ・ペースメーカーなど電子医療装置が体内に埋め込まれている方
  • ・妊娠中の方、妊娠の可能性のある方
  • ・高周波の外科医療機器を使用されている方
  • ・ホルモン治療など注射による薬の投与をしている方
  • ・過去数ヵ月間に、運動をしていないときに胸の痛みを感じたことのある方
  • ・めまいをおこして身体のバランスを崩した、意識を失ったことのある方
  • ・骨や関節の疾患があり、身体的な活動の変化で悪化する可能性のある方
  • ・他に運動を行っていけない理由のある方など

取扱説明書をよくお読みの上ご使用ください。

Q コントローラーはアブベルトとアームで共用できますか?

A コントローラーは共有できます。
※異なる部位でご使用する場合、連続使用は問題ありませんが、同時にご使用しないでください。

使い方について

Q どのくらいの頻度で使えばよいですか?

A アブベルトは週5日ぐらいを目安にご使用ください。

Q どれくらいの期間続けるとよいですか?

A 最低4週間以上お使いください。また、より効果を実感するために継続してご使用いただくことをお勧めします。

Q 家族などと兼用はできますか?

A コントローラーは兼用できますが、ウェアにはプログラムが自動で上がり、効率よくエクササイズができるシステムがございますので、一人の方がプログラムに沿ってお使いいただく事をお勧めします。
※衛生上の理由から、ウェアは1人ひとり専用とし、他の人との間で使い回しをしないでください。
感染症の恐れがあります。

Q スレンダートーンアブベルトは腹部以外にも使えますか?

A 腹部とウエスト専用です。二の腕にはスレンダートーンアームをご使用ください。

Q 睡眠中に使えますか?

A 睡眠中はご使用にならないでください。

Q 治療中または治療後の経過観察期間中に、使用はできますか?

A 治療中、治療直後、その他、体調が心配な方は、事前に医師にご相談ください。
本製品は、健康な方向けに作られています。

Q アブベルトの真ん中に刺激を感じません。

A 左右(横)側の方が強く感じます。中央の刺激を感じられにくくても、筋肉の収縮を感じられれば問題ございません。

Q コントローラーをアーム等に付け替えるとセッション数はリセットされますか?

A 各ウェアに回数などが記録されているため、セッションの合計回数はリセットされません。

Q アブベルト使用後、アームを連続使用して良いですか?

A 連続使用しても問題ありません。

Q 電源を入れた後、プログラムが始まりません。

A 上下ボタンの上ボタンを押してください。

充電器について

Q コントローラーは充電式ですか?

A はい、乾電池は不要です。

Q 充電池の種類は?

A 専用のニッケル水素電池(充電式NiMH電池、3.6V 700mAh)です。

Q 1回の充電時間、使用可能時間は?

A 1回の充電は2~3時間です。充電が完了すると、電池残量を表す線が3本とも全てあらわれます。
フル充電後は約10セッション(約5時間)ご利用いただけます。
※バッテリーの使用状況・使用頻度・プログラムにより異なります。

Q 1回の充電にかかる電気代は?

A 1円以下です。

Q 充電池は何回使える?

A 充電の回数で500回程度です。また、徐々に使用時間が短くなりますが、使えなくなるわけではありません。

Q 商品が届いた時点で、すでにコントローラーに充電はしてありますか?

A いいえ、コントローラーを充電してからご使用ください。

Q 充電中の表示になりません。

A 初めて充電する場合や、長期使用しなかった場合は、充電状態にしても表示されない場合があります。この場合は充電状態にして4時間そのままにしたあと、充電器をコンセントから抜き差ししてください。10秒後にディスプレイに電池マークが表示されます。2回繰り返しても何も表示されない場合は、充電池の交換が必要です。カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
【ショップジャパン カスタマーサービスセンター】
専用ダイヤル:0120-096-013(通話料無料)
受付時間:24時間(年中無休)

Q 充電が完了したのに動きません。

A アブベルト・アーム・ヒップショーツの本体に接続は出来ているかご確認ください。またパッドが肌に密着していないとエラーマークが出ます。

Q 充電器は海外でも使用できますか。

A 充電器はAC100V~240V(50Hz/60Hz)に対応しています。プラグ変換器を使用いただければ、ほとんどの国で使用することは可能ですが、国によって電圧が異なるため、お客様ご自身で調べることをお願いしております。また、海外でのご使用による故障の場合、当社の無償修理適用範囲外になりますのでご了承ください。

Q 充電器は充電を使いきってから充電しないといけませんか?

A はい、使い切ってから充電することをお勧めします。
※電池が使える状態で充電を続けると、メモリ効果によりバッテリーの容量が少なくなることがあります。

Q 過放電防止装置、過充電防止装置が付いていますか?

A はい、付いています。

Q コントローラーの交換電池は後から購入できますか?

A はい、カスタマーサービスセンターでご購入いただけます。
【ショップジャパン カスタマーサービスセンター】
専用ダイヤル:0120-096-013(通話料無料)
受付時間:24時間(年中無休)

Q 電源が入りません。

A 充電は完了しているかご確認ください。お届け時は残量が無い場合がありますので、一度充電をしてからご使用ください。なお、充電中は表示をご確認ください。

お手入れについて

Q なぜパッドの交換が必要なのですか?

A アブベルト(アームベルト)の性能を保つために、定期的にパッドの交換をおすすめしています。パッドに皮膚の老廃物が付くと、パッドの粘着力が弱くなり、低周波シグナルが伝わりにくくなるので、スレンダートーンの機能が十分に発揮できなくなります。また、パッドの粘着力が弱くなると肌への密着力が弱くなり、エラーが起こりやすくなります。パッドを定期的に交換することによって、スレンダートーンの機能が十分に発揮でき、効率よくお使いいただけます。

Q パッドを交換する目安は?

A 使用環境やエクササイズ強度にもよりますが、約40回(約20時間)を目安に交換されることをお勧めします。また使用後には、必ず保護シートをしっかり貼り付けてください。なお、定期的にパッドをお届けするサービスもご用意しております。パッド定期便について詳しく知りたい方はカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
【ショップジャパン カスタマーサービスセンター】
専用ダイヤル:0120-096-013(通話料無料)
受付時間:24時間(年中無休)

Q ウェア(ベルト)のお手入れ方法は?

A コントローラーとパッドをウェアから取り外し、ウェアは洗剤を溶かした水に柔らかい布を浸して固く絞って、定期的に拭いてください。そして風通しの良いところで陰干ししてください。 ※アームベルトの手洗いはできません。
※ただし、アブベルト、ヒップショーツのよごれがひどい時は、ウェア内の電線が傷つかないようにやさしくぬるま湯で手洗いしてください。
取扱説明書をよくお読みの上ご使用ください。

Q 1週間や1ヵ月で壊れた場合はどうなりますか?

A 本体には1年保証が付いております。取扱説明書に従った使い方をしていただき、1年以内に製品の不具合があった場合は、無償で修理・交換をします。(消耗品は保証対象外となります)

Q 保証期間を過ぎて故障した場合はどうなりますか?

A 有償となりますが、修理・交換対応を行っています。その場合はカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
【ショップジャパン カスタマーサービスセンター】
専用ダイヤル:0120-096-013(通話料無料)
受付時間:24時間(年中無休)

使用上の注意

Q 使ってはいけない人は?

A

以下にあてはまる方はご使用いただけません。

  • ・16歳未満の方
  • ・高血圧・心臓病・ガン・てんかんなど治療を受けている方、その疑いがある方
  • ・医師の診断で運動を止められている方
  • ・ペースメーカーなど電子医療装置が体内に埋め込まれている方
  • ・妊娠中の方、妊娠の可能性のある方
  • ・高周波の外科医療機器を使用されている方
  • ・ホルモン治療など注射による薬の投与をしている方
  • ・過去数ヵ月間に、運動をしていないときに胸の痛みを感じたことのある方
  • ・めまいをおこして身体のバランスを崩した、意識を失ったことのある方
  • ・骨や関節の疾患があり、身体的な活動の変化で悪化する可能性のある方
  • ・他に運動を行っていけない理由のある方など

取扱説明書をよくお読みの上ご使用ください。

Q 使用しない方がいいタイミングはありますか?(風呂上り、起床時、就寝前、食後など)

A 入浴中や睡眠中のご使用はしないでください。

Q 治療中・治療後の経過中に使っても大丈夫ですか? (心臓手術中・ギックリ腰・がん・腰痛・腰椎の損傷、胃や腸の症状悪化など)

A 本製品は健康な方に向けて作られていますので、治療中・治療直後、その他体調が心配な方は、事前に医師に必ずご相談ください。

スレンダートーン(フェイス)について

商品特徴について

Q ヘッドセットの対応サイズは?

A 幅13cm~18cmです。(耳から指1本ほど前の頬骨の下の幅を計ります。)

Q 使用感はどうですか?

A 顔、特に目と口の周りが振動するようにヒクヒクする感じがします。これは、表情筋が動いているからです。顔に動きが見えるまで徐々に強度レベルを上げ、その後レベルをひとつ落として動きを緩めてください。

Q 安全ですか?

A

スレンダートーンを開発したBMR社は、医療や理学療法の分野にリハビリ用医療機器を供給し、医療機器の製造に必要な品質管理システム(ISO13485)を取得しています。つまり、スレンダートーンは医療機器と同じ品質管理システムのもと開発されたエクササイズマシンですので、安心してお使いいただけます。なお、下記の方はご使用いただけません。

  • ・16歳未満の方
  • ・高血圧・心臓病・ガン・てんかんなど治療を受けている方、その疑いがある方
  • ・医師の診断で運動を止められている方
  • ・ペースメーカーなど電子医療装置が体内に埋め込まれている方
  • ・妊娠中の方、妊娠の可能性のある方
  • ・高周波の外科医療機器を使用されている方
  • ・ホルモン治療など注射による薬の投与をしている方
  • ・過去数ヵ月間に、運動をしていないときに胸の痛みを感じたことのある方
  • ・めまいをおこして身体のバランスを崩した、意識を失ったことのある方
  • ・骨や関節の疾患があり、身体的な活動の変化で悪化する可能性のある方
  • ・他に運動を行っていけない理由のある方など

取扱説明書をよくお読みの上ご使用ください。

使い方について

Q パッドはどこにつけるのでしょうか??

A パッドは耳から指1本ほど前の頬骨(ほおぼね)のすぐ下あたりにつけてください。

Q 目元や口元を引き締めたいのですが、耳の横につけて効果がありますか?

A 耳の横に着ける事で、顔の的確な部位に適度な低周波シグナルを与え、顔全体を引き締める事ができるので、目元や口元にも効果があります。

Q どのくらいの頻度で使用すればいいですか?

A 1日1回、週5日間ご使用ください。※次のセッションまで24時間は時間をおいてください。

Q どれくらいの期間継続すれば効果がでますか?

A 特にありません。ご都合のいい時間にご使用ください。大切なのは、週に5日、最低12週間の継続です。

Q 効果が出やすいシーズンや時間帯はありますか?

A 個人差がありますが、フェイスケアプログラム(プログラム1)の場合、1回20分を週に5回、12週間お使いいただく事をお勧めします。 6~8週間経った頃から徐々に効果が出てきます。効果を感じてからは、この状態をキープするために継続して週に1~2回のご使用をお勧めしています。

Q 化粧水はいつ使用すればよいのですか?

A スレンダートーンフェイスを使用後は化粧水の吸収もよくなりますので、使用後にお使いいただくことをお勧めします。ただし、顔の乾燥が気になる場合は、パッドが当たる部分以外に化粧水をつけていただいても構いません。

Q 化粧をしたまま使用しても大丈夫ですか?

A 使用前に必ず洗顔し、保湿クリーム・ファンデーションやメイクが一切顔に残っていない状態でお使いください。クリーム・オイル・メイクなどが顔に残っていると、製品の効果が弱まり、ジェルパッドの寿命が短くなります。ただし、顔の乾燥が気になる場合は、パッドがあたる部分以外に化粧水をご使用いただいても構いません。

お手入れについて

Q パッドの交換時期の目安はどのくらいですか?

A 使用環境やエクササイズ強度にもよりますが、5回程度の使用を目安に交換されることをおすすめします。パッドは6セット入りです。なお、定期的にパッドをお届けするサービスもご用意しております。パッド定期便について詳しく知りたい方はカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
【ショップジャパン カスタマーサービスセンター】
専用ダイヤル:0120-096-013(通話料無料)
受付時間:24時間(年中無休)

Q なぜパッドの交換が必要なのですか?

A パッドに皮膚の老廃物が付くと、パッドの粘着力が弱くなり、低周波シグナルが伝わりにくくなるので、スレンダートーンフェイスの機能が十分に発揮できなくなります。パッドを定期的に交換することによって、スレンダートーンフェイスの機能が十分に発揮でき、効率よくお使いいただけます。

Q 家族と一緒に使用する際、パッドは交換する必要がありますか?

A パッドは直接皮膚に触れますので、衛生上の観点からご家族に使用していただく際には交換をお勧めしています。

使用上の注意

Q 睡眠中や入浴中に使用できますか?

A 睡眠中は使用しないでください。また、お風呂でもご使用いただけません。入浴後など、リラックスした時間帯にはご使用いただけます。

Q 主人や子どもに貸してあげてもいいですか?

A スレンダートーンフェイスは、16歳未満の方はお使いいただけません。お子様のご使用にはご注意ください。使用は男女問わず可能です。また、ご家族でご使用いただく際には、衛生上の観点からパッドの交換をお勧めしています。

Q 生理中でも使用できますか?

A 生理中でも使用できます。ただし気分や体調がすぐれない時はご使用を控えてください。

Q 使用してはいけない時はありますか?

A 加療中や体調がすぐれない時などはご使用をお控えください。
なお、極度のストレス状態にある場合はご使用いただけません。

Q 日焼けをした後に使用できますか?

A 日焼け後や、肌にダメージがある場合はご使用いただけません。治まってから使用してください。